Preces atgriešana un apmaiņa

Interneta veikalā www.logutonesana.lv iegādāto preču apmaiņas nosacījumi

Interneta veikalā www.logutonesana.lv iegādātā prece tiek apmainīta šādos gadījumos

1.1 Saņemtais daudzums vai apjoms ir mazāks par pasūtījumā norādīto.

1.2 Prece ir bojāta transportēšanas laikā.

1.3 Radusies kļūda, pārdevējs ir nosūtījis nepareizu preci pircējam.

1.4 Radusies kļūda, saņemtā plēve neatbilst pasūtītajiem izmēriem.

Pieteikums preces apmaiņai

2.1 Preces apmaiņas pieteikumu var iesniegt 5 darba dienu laikā no preces saņemšanas brīža.

2.2 Preces apmaiņas pieteikums jānosūta uz e-pasta adresi info@logutonesana.lv. E-pastā jānorāda preces nosaukums, pasūtījuma numurs un apmaiņas vai atgriešanas iemesls.

2.3 Pārdevējam ir tiesības pieprasīt papildu informāciju un fotogrāfijas.

Preces atgriešanas procedūra, attiecinoties uz 1.2. punktu

3.1 Saņemot e-pasta apstiprinājumu par preces apmaiņu, ieejiet savā profilā mūsu mājaslapā, atrodiet attiecīgo pasūtījumu, nospiediet atgriešanas pogu blakus attiecīgajai precei un sekojiet norādēm.

3.2 Lūdzu, iepakojiet preci, nodrošinot tās drošu aizsardzību pret mehāniskiem bojājumiem transportēšanas laikā.

Pārdevēja darbības saņemot atgriežamo preci

4.1 Pārdevējs, saņemot sūtījumu ar atgriežamo preci, veic rūpīgu pārbaudi un bojājumu fiksēšanu.

4.2 Pārdevējs var veikt videoierakstus un fiksēt visas savas darbības un atgriežamās preces stāvokli.

4.3 Netiek pieņemta daļēji vai pilnībā izmantota prece.

Pārdevējs var atteikties apmainīt preci

5.1 Ja prece ir bijusi slikti iepakota un bojāta atgriešanas laikā.

5.2 Ja atgrieztā prece ir bijusi izmantota.

5.3 Ja atgrieztās plēves ir skrāpētas vai saliektas.

Netiek atgrieztas un apmainītas šādas preces

6.1 Apstrādātas, atdalītas vai sagrieztas preces. Plēves un citi materiāli, kas ir sagriezti no vesela ruļļa, netiek pieņemti atpakaļ un netiek apmainīti.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie ir vispārīgi noteikumi, un precīzi apmaiņas un atgriešanas nosacījumi var atšķirties atkarībā no konkrētā interneta veikala www.logutonesana.lv politikas un noteikumiem. Ieteicams rūpīgi izlasīt un ievērot attiecīgā veikala norādījumus un prasības.

Logutonesana.lv administrācija

2023. gada septembris